Privacyverklaring

Versie: Juni 2025
Laatst bijgewerkt: November 2025

 
Gainz respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Gainz is een digitaal trainings- en coachingplatform dat atleten en coaches helpt hun prestaties te verbeteren door technologie, wetenschap en software te combineren. Gainz is onderdeel van Wosman LLC, gevestigd in de Verenigde Staten.

Verwerkingsverantwoordelijke

Wosman LLC (10017721)

8 The Green, Dover, DE 19901, Verenigde Staten

E-mail: wesley@gainz.me

EU-vertegenwoordiger (volgens artikel 27 AVG)

Wesley Bosman

Pera, Portugal

E-mail: wesley@gainz.me

Deze privacyverklaring geldt voor alle diensten van Gainz, waaronder:

• De Gainz App (voor atleten)
• De Gainz Coach webomgeving (voor coaches en bedrijven)
• De websites gainz.me, app.gainz.me, en aanverwante domeinen

2. Rollen van Gainz

• Wanneer u een persoonlijk account aanmaakt (als atleet), is Gainz verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.
• Wanneer een coach gegevens van zijn of haar atleten verwerkt via Gainz Coach, is de coach verwerkingsverantwoordelijke en handelt Gainz als verwerker. Op die verwerking is onze Verwerkersovereenkomst (DPA) van toepassing.

3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Afhankelijk van uw gebruik van de app of webomgeving, verwerken wij de volgende gegevens:

• identificatie- en contactgegevens (bijvoorbeeld de voor- en achternaam, de geboortedatum, het e-mailadres);
• Automatisch gegenereerde informatie (IP-adres, apparaat- en browsertype, OS)
• Gezondheids- en prestatiegegevens (gewicht, trainingsgegevens, herstel, stemming, enz.)
• Gegevens uit Apple Health en/of Google Fit, indien u daar expliciet toestemming voor geeft
• Communicatiegegevens (supportverzoeken, feedback)
• Betaal- of facturatiegegevens (indien van toepassing voor zakelijke accounts)
• alle overige persoonsgegevens die Gainz kan verkrijgen in verband met de doeleinden zoals genoemd in artikel 4 en op basis van de grondslagen zoals genoemd in artikel 4 van deze Privacyverklaring.

4. Doeleinden verwerking persoonsgegevens
Gainz verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• account aanmaken, beheren en toegang tot de app/webomgeving;
• trainings- en gezondheidsfuncties (registratie, grafieken, aanbevelingen)
• klantondersteuning en communicatie;
• verbetering van app, website en diensten
• statistische analyses via Matomo (privacyvriendelijke analytics)
• beveiliging en fraudepreventie
• wettelijke verplichtingen (bijv. boekhouding, belasting)

6. Gezondheidsgegevens (Apple Health & Google Fit)

Als u hiervoor toestemming geeft, synchroniseert Gainz gewichtsinformatie uit uw Google Health- of Apple Health-account. Deze gegevens worden gebruikt voor:

• het bijhouden van uw voortgang;
• het personaliseren van inzichten en aanbevelingen binnen de app;
• visuele weergave van trends en resultaten.

U kunt deze toestemming op elk moment intrekken in uw telefooninstellingen of in de app. Gainz gebruikt gezondheidsgegevens nooit voor advertenties of marketing en verkoopt ze niet aan derden.

7. Gebruik door derden en subverwerkers

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden. Wij schakelen wel zorgvuldig geselecteerde dienstverleners (verwerkers) in om onze diensten te kunnen leveren, zoals:

• Supabase (EU-hosting van gebruikers- en trainingsdata)
• Matomo (anonieme analytics, self-hosted binnen de EU)
• Brevo (e-mailcommunicatie)
• Stripe (betalingen, indien van toepassing)

Wanneer een derde uw persoonsgegevens namens en in opdracht van Gainz verwerkt, sluit Gainz met deze derde een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de vereisten van de AVG. Door Gainz ingeschakelde derden die diensten aanbieden als verwerkingsverantwoordelijke, zijn voor de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG.

Ook kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, wij daartoe genoodzaakt zijn in verband met een rechtszaak en/of in het geval wij dat noodzakelijk vinden ter bescherming van onze rechten.

8. Internationale doorgiften

Onze data worden primair opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer doorgiften naar derde landen plaatsvinden (zoals de Verenigde Staten), maken wij gebruik van:

• het EU-US Data Privacy Framework (indien van toepassing), of
• de EU-Standaardcontractbepalingen (SCC’s), aangevuld met passende technische en organisatorische maatregelen.

Meer informatie is op verzoek beschikbaar via info@gainz.me.

9. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Richtlijnen:

• Account- en profielgegevens: zolang uw account actief is + max. 12 maanden na verwijdering
• Gezondheidsgegevens Apple Health Google Fit: tot intrekking van uw toestemming
• Facturatie- en administratiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Supportcommunicatie: 24 maanden na laatste contact

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

10. Beveiliging

Gainz neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik.

Voorbeelden:

• versleutelde gegevensoverdracht (SSL/TLS)
• veilige authenticatie (wachtwoordhashing)
• Role-Based Access Control (RLS) in de database
• regelmatige beveiligingstests en back-ups

Geen enkel systeem is echter 100% beveiligd; Gainz kan niet garanderen dat onbevoegde derden nooit toegang verkrijgen, maar beperkt dat risico maximaal.

11. Cookies en analyse

Onze website gebruikt alleen cookies die noodzakelijk zijn voor goed functioneren, plus privacyvriendelijke analytische cookies via Matomo. Deze Matomo-instantie slaat geen volledige IP-adressen op en gebruikt geen tracking cookies. Er worden geen persoonsgegevens gedeeld met derden.

U kunt cookies blokkeren via uw browserinstellingen. De app zelf gebruikt geen cookies.

12. Rechten van betrokkenen

U heeft de volgende rechten:

• Recht op inzage van uw gegevens
• Recht op rectificatie of aanvulling
• Recht op wissing (“recht om vergeten te worden”)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit)
• Recht van bezwaar tegen verwerking
• Recht om toestemming in te trekken (zonder terugwerkende kracht)

U kunt deze rechten uitoefenen via de app of door een e-mail te sturen naar support@gainz.me. U ontvangt binnen 14 dagen een reactie.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of de Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) in Portugal.

13. Minderjarigen

Gainz is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar of ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van jongeren onder de 16 jaar. Indien een ouder vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van hun kind hebben verzameld, kan contact worden opgenomen via support@gainz.me; deze gegevens worden dan verwijderd.

14. Account verwijderen en data-export

U kunt uw account en bijbehorende gegevens verwijderen via de app (Instellingen → Account verwijderen). Uw persoonsgegevens worden dan permanent verwijderd, behalve waar wettelijke bewaarplichten gelden.

15. Overdracht van onderneming

Bij een fusie, overname of verkoop van (een deel van) Gainz kunnen persoonsgegevens worden overgedragen aan de rechtsopvolger. Wij waarborgen dat uw privacyrechten behouden blijven. 

16. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies of wetgeving. Bij belangrijke wijzigingen ontvangt u een melding in de app of per e-mail. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op gainz.me/privacy.

17. Contact

Voor vragen of verzoeken over privacy kunt u contact opnemen met:

Wosman LLC / Gainz

E-mail: wesley@gainz.me

EU-vertegenwoordiger: Wesley Bosman, Pera, Portugal